Agent / Agente de réservation en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Grau-du-Roi, 30, Gard, Occitanie
Pour la saison 2025, nous recherchons 2 collaborateurs/ trices, au poste d'agent de réservation de Mars à Septembre 2025 et de Mars à Octobre 2025. Vous évoluerez dans une équipe commerciale dynamique, constituée de 7 agents animés par une responsable de service et une directrice commerciale. Vous participerez activement à l'activité commerciale de la saison 2025. Vos principales missions sont les suivantes : - Vendre les séjours et prestations du camping, par téléphone, mail et en ligne (site web), depuis la demande de renseignements jusqu'à l'encaissement de la réservation. Vous analysez les attentes du client et lui faites des propositions adaptées et personnalisées. - Assurer le suivi des dossiers clients : saisie des infos clients, relances paiements, modifications/ annulations de séjours, gestion des prestations particulières, etc - Optimiser le planning pour accroître le taux d'occupation du camping - Mettre en œuvre les actions commerciales définies par le plan commercial du service - Renforcer l'attractivité de notre établissement et fidéliser nos clients - Renseigner les clients sur les activités à réaliser en dehors du camping - Gérer des opérations diverses,[...]
